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說在前面
10月25日晚20點-22點,創課周二場開講,這是創課的第22期。本期主講嘉賓是FIIL耳機CTO鄔寧,主題是《古老耳機的一場新革命》。耳機過去一直是變革很慢的行業,但近些年出現無線化、智能化的變化趨勢。與汪峰、彭錦洲在去年3月創立FIIL的鄔寧,在二個小時的講課和互動中,就耳機的智能化、無線化分享瞭自己的思考和判斷。(創課可穿戴行業微信群目前開放100名額,對耳機、手機、可穿戴設備可添加智小智微信zhidxone申請加入)
以下是摘錄的部分要點:
1、輕智能。“AI,語音交互,這些技術都還沒有到足夠好的情況下,產品可以考慮’輕智能’。FIIL語境下的智能,更多的是基於用戶需求和場景,按照我們所掌握的技術和對產品的理解,給消費者以某些貼心易用的功能,而不是軟硬件的盲目疊加。”
2、應用場景。“無線/降噪/便捷的操控都是已經被市場充分認可的剛需。運動場景下,計步/心率/本地播放也是剛需。隨之一起的,還有一些用戶個性化設置以及固件更新也已經證明是用戶非常歡迎的。”
3、智能耳機目前的市場規模並不大,處在行業變革的前期,FIIL正是耳機智能化的代表廠商,大規模普及預計會在未來3到5年。耳機無線化智能化已經成為今年耳機市場最顯性的變化趨勢,無線耳機的市場占比相較2015年有明顯上升,FIIL已經全面進入產品無線化,同時BEATS今年推出的新品也是以無線為主,BOSE,森海等傳統耳機廠商也在今年下半年中高端新品已無線為主。
4、語音交互。“這裡我想單獨說一下語音交互。願景很美好,人機自然交互,但目前技術有一些瓶頸,所以我們更多把這個功能看作一個帶給用戶樂趣,或者一小部分用戶在特定場景下願意使用的功能。目前來說這對我們的產品是一個附加值,不是最重大的產品利益點。”
5、智能化耳機的共同特征就是都會有芯片和軟件,承載瞭其品牌對於用戶場景需求的思考和定義,如何給用戶更好的體驗。蘋果開發W1芯片也是這個原因。
6、“做耳機,不再是做電聲器件,而是在做一個可以接入移動互聯網的智能嵌入式設備。耳機廠商需要接觸各個領域的技術,開闊自己的視野,更好的整合產品系統—我說系統,因為在FIIL,硬件-固件-APP-互聯網-內容是連接在一起的。”
7、“耳機廠傢需要朝無線化方向發展,大傢都要設計一個嵌入式的音頻系統,考慮天線,考慮功耗,這對一些一直隻做有線耳機的廠商很有挑戰。”
8、airpods暫時沒買,我們會做一些拆解研究。不過他的概念一點都不新,Bragi Dash在兩年多前就靠真無線一炮走紅。
主講環節實錄
咱們從為什麼要說耳機的智能化開始吧!古老的耳機為何近些年在無線、智能上呈現出變革趨勢?我從這樣幾個角度去理解這個話題:
耳機過去一直是變革較慢的行業,近些年,隨著藍牙和wifi等無線技術的發展,以及Type C和Lightning接口在手機端的普及和進化,讓無線/智能耳機的變革具備瞭技術上的可能。技術上來說這個可以算是行業的一種必然趨勢。
主要的變革推力我認為還是整個移動互聯網,知識和信息的全面傳播共享時代的來臨,以及大眾創業這樣的大環境大趨勢的推動。Kickstarter和Indiegogo眾籌平臺上就有很多這樣的例子,中國政府也在倡導全民創業。
作為一個創業者,我認為我們生活在這樣的時代是非常幸運的。
從另一個維度來說,中國的經濟發展到瞭一定的階段節點,中國品牌和消費升級需求都是水到渠成發生的,在這個大背景下耳機也是一個很好的切入點。開個玩笑,手機都做成這樣瞭,對吧?[呲牙]
可能有朋友會問,智能化對於耳機究竟是趨勢還是一個偽需求?王智明 博客
我覺得,這是一個實際存在的趨勢。消費者對於移動娛樂使用的耳機,無線,便於操作,功能豐富,貼心,這些都是可以算剛需。Diva Pro和Carat Pro就是很好的例子。
不過需要說明的是,我個人並不認為一堆傳感器加上復雜的操作就是好的“智能”。事實上現在很多情況下,一些半生不熟的智能產品帶給消費者的尷尬體驗,讓他們對智能這個概念產生瞭質疑。
我的理解,AI,語音交互,這些技術都還沒有到足夠好的情況下,產品可以考慮“輕智能”。FIIL語境下的智能,更多的是基於用戶需求和場景,按照我們所掌握的技術和對產品的理解,給消費者以某些貼心易用的功能,而不是軟硬件的盲目疊加。有的時候,這樣的智能不是自動的,而是半自動甚至手動,但是隻要它帶給瞭消費者更好的體驗,我們就認為這是對的智能。
給大傢簡單介紹一下我剛才提到的今年兩款新品的主要功能:
Diva Pro: 場景化降噪,內置存儲播放,語音搜歌,3D音效
Carat Pro:心率測量,健身指導,SDS,內置存儲播放
當然,對於一小部分發燒友,他的追求就是音質,不介意局限於在室內的固定場所,用價格昂貴的專業前端和放大器,配合發燒級音源和一付碩大或昂貴的開放式/入耳式高端有線耳機去享受音樂,這個細分場景不在我們的討論范圍。
一旦移動瞭,戶外瞭,便攜瞭,無線和智能才是真正的趨勢,因為在移動場景下,發燒的那一套配置極不方便,也在環境噪音和用戶自己行動造成的幹擾音面前喪失瞭90分到100分的那一點優勢。
接下來我們說說,智能耳機會在哪些應用場景快速被證明需求?也即哪些智能化的功能是用戶最需要的? FIIL耳機將如何進行耳機產品品類的擴張?
在我看來,無線/降噪/便捷的操控都是已經被市場充分認可的剛需。運動場景下,計步/心率/本地播放也是剛需。隨之一起的,還有一些用戶個性化設置以及固件更新也已經證明是用戶非常歡迎的。
用戶需要的產品是可以非常自然的讓他操作互動,享受到更多的產品點。這一點上,不能勉強,如果做得不好,有時不如不做。
這裡我想單獨說一下語音交互。願景很美好,人機自然交互,但目前技術有一些瓶頸,所以我們更多把這個功能看作一個帶給用戶樂趣,或者一小部分用戶在特定場景下願意使用的功能。目前來說這對我們的產品是一個附加值,不是最重大的產品利益點,這就是我們對於智能的定位和思考。
FIIL目前已經初步建全瞭產品線,以後會不斷進行軟件和硬件的迭代以及對相關產品領域的外延化拓展。
大傢拿我們和其他的幾個智能耳機對比,會發現,其實我們不是那麼激進。在智能化這一點上,FIIL是謹慎的樂觀。
有朋友問,目前熱炒的運動耳機是否會對智能手環形成替代?
我個人的理解,單純的計步功能且無顯示的手環,隻能靠便宜的售價存在。同質化競爭嚴重,沒有太大的壁壘,大傢都可以做,比便宜。
願意花錢的用戶,可以選擇智能手表或者FIIL CARAT這樣更的智能運動耳機,或是有屏幕和更多功能的手環,或飾品級外觀設計的手環。
現在的市場是分散化的市場,很難說做一款大殺器級的產品,一把把用戶全都抓到,耳機和可穿戴市場尤其如此。耳機好在,它本來就是一個必需品,一個可穿戴,那麼運動和一些輕智能的東西可以作為很好的附加值。現在的消費者都越來聰明,絕非20,30年前可比。我們面對的服務的消費者,都是90後為多,從小就不斷接觸新事物,個性和自我主張都很強。
然後,主持人給瞭我一個我回答不好的問題:智能耳機目前是多大的市場規模?未來達到大規模普及,還需要多少時間?
智能耳機目前的市場規模並不大,處在行業變革的前期,FIIL正是耳機智能化的代表廠商,大規模普及預計會在未來3到5年。耳機無線化智能化已經成為今年耳機市場最顯性的變化趨勢,無線耳機的市場占比相較2015年有明顯上升,FIIL已經全面進入產品無線化,同時BEATS今年推出的新品也是以無線為主,BOSE,森海等傳統耳機廠商也在今年下半年中高端新品已無線為主。
抱歉這個問題我可能答得不是非常深入,這段話我請教瞭我們的銷售。[偷笑]個人觀點,智能是個大帽子,是個很模糊的概念。我不喜歡給產品硬性歸類,不過希望我們做的是靠譜的智能,哪怕是輕智能。
再來,基於智能化趨勢,耳機在硬件上會有怎麼樣的演變過程?
智能化耳機的共同特征就是都會有芯片和軟件,承載瞭其品牌對於用戶場景需求的思考和定義,如何給用戶更好的體驗。蘋果開發W1芯片也是這個原因。
做耳機,不再是做電聲器件,而是在做一個可以接入移動互聯網的智能嵌入式設備。耳機廠商需要接觸各個領域的技術,開闊自己的視野,更好的整合產品系統—我說系統,因為在FIIL,硬件-固件-APP-互聯網-內容是連接在一起的。
這樣的耳機中,傳感器也會是重要的角色。生物傳感器,麥克風,紅外,加速度計,陀螺儀,等等,都可以拼圖一樣組合出很有意思的產品。
下面這個問題有些跳躍:相比低端耳機,高端耳機的功能特性體現在哪些參數上?
和普通的便宜耳機相比,FIIL產品或其他高端耳機在外觀設計,工藝處理和材質,舒適性,音質,可靠性,功能配套,附件,服務等等,都會給到消費者更高層次的享受,可以說是全方位的。這是就傳統耳機而言。
放到新耳機,智能耳機的語境下,你會發現,未來的耳機形態和具備的功能有很多的變數,能做不一樣的事情。這種情況下我把高端耳機定義為,不湊合,不浮躁,深思熟慮定義產品,一絲不茍打造產品,用互聯網的方式追蹤和統計用戶的有意識和無意識反饋,螺旋式迭代。高端耳機,一定是消費者一用就感受到的。未必是貴就高端。
無線耳機目前的市場銷量有多大?制約無線耳機快速普及的技術問題有哪些?
以下是全球市場的數據,中國的趨勢大致相仿不過占比演化會有一些滯後。
在中國,制約的問題主要會是正規品牌的成本和售價,以及大量山寨品和低端品的低劣質量,讓用戶無法獲得價廉物美的無線耳機。以FIIL為代表的新興品牌正在逐漸改變這一局面。
補充一句,全球耳機市場沒記錯的話今年在180億$左右。當然瞭,中國的高端耳機市場隻是一個零頭,大約60億¥。
看起來,無線耳機是一個無法否認的大趨勢。以無線耳機的形式播放音樂,音頻質量不會耗損嗎?為什麼?
耳機設計本身是有很多坑的,工程設計沒做到位,一定會損傷音質。
然後,無線耳機咱們主要說藍牙。藍牙傳輸速率有限,音損與編解碼有關。在產品本身的射頻音頻和傳輸等軟硬件系統設計沒有出錯的情況下,音損取決於編解碼。SBC相對音損稍大,用瞭更先進壓縮算法的AAC和Aptx就好得多。Aptx基本做到瞭CD級音質,母公司CSR還開發瞭Aptx-LL和Aptx-HD。CSR被高通收購後,相信藍牙音樂編解碼還會有進一步發展。
對於絕大部分移動場景來說,這幾種編解碼的音質其實都是足夠的。另外大部分的頭戴式藍牙音樂耳機會支持有線模式。
未來的有線耳機,也會越來越多數字式,音質的損耗比模擬有線耳機更低。當然它無法提供無線的便捷,但仍然會是合理的存在。
無線化對於耳機的設計,會帶來哪些變革?尤其是在蘋果取消3.5mm音頻接口後。
耳機廠傢需要朝無線化方向發展,大傢都要設計一個嵌入式的音頻系統,考慮天線,考慮功耗,這對一些一直隻做有線耳機的廠商很有挑戰。
而且耳機的系統比傳統的有線耳機更復雜瞭,功能也更多瞭,要考慮的也更多瞭。比如說,以前隻要無源聲系統設計好,確保阻抗沒問題,接上一根高質量的低阻音頻線就ok。
現在就要考慮更多啦,射頻系統,電源,濾波器,DSP,固件,軟件,任何一個環節本身要做好,更要把整個系統整合好,最簡單來說,增益分配就要做好,還要避免老虎 王智明各種幹擾源或者軟件bug
我相信,會有更多的智能功能隨之出現在耳機中,就像FIIL的產品方向一樣。
蘋果的動作對無線耳機市場是很好的推動,新的FIIL DIVA系列耳機就有很多擁有蘋果7的購機用戶。
有人問,這麼多品牌這麼多人做耳機,耳機行業的核心技術壁壘是什麼?是否會重新陷入普通耳機同質低價的競爭當中?
我相信:核心的技術壁壘在於怎樣打造高品質的產品。
目前的藍牙耳機也是從幾十元就有的,但是真正做到設計,音質,佩戴,做工和智能功能這些方面都比較優秀的,需要像FIIL這樣的專業團隊,憑借行業經驗的積累,長期專註去做好東西,去隨著時間沉淀出一批真正的好品牌和好產品,這是有壁壘的。
另外我想說,ID設計也是要逐步培養起來的。我勸每一個要做自己品牌的朋友,不要抄別人的ID。否則即使是很大的品牌,也會被別人吐槽,形成不好的印象。
低價產品和品牌會長期存在,但消費者隨著時代的發展會逐漸提升自己對產品的要求,不再是“聽個響”。因此,FIIL會堅持走中高端的品牌路線,做精品,立品牌。就像大傢說的,我們要從中國制造,走向中國質造。
最後這個問題很有意思,除瞭耳機硬件本身,FIIL耳機為何要涉足流媒體播放和音樂社交?目前進度如何?
FIIL從一開始成立就是整合瞭跨界的創始團隊,有汪峰,還有華為+聯想+繽特力+寶馬這樣的基因,因為我們的願景就是打造一個音樂生態系統,以硬件為入口,結合軟件和內容,佐以品牌文化社區和音樂社交,讓我們的用戶全方位享受音樂的樂趣。這也是為什麼我覺得我們現在做FIIL這個品牌是很有意思的工作。我們做的很多事情都是我們自己想出來的,覺得靠譜,覺得消費者會喜歡,就去做。完全不用說照抄歐美大牌,因為移動互聯網這個層面上我們在一個新的共同的起跑線上。
目前我們的硬件產品線和配套APP已經初具規模,FIIL社區也已經在運營並組織一些粉絲活動。流媒體內容方面,我們和中國音樂集團(原海洋音樂)在合作。
音樂社交方面,FIIL自身在做一些規劃,也不排除將來與汪峰成立的其他音樂公司產生交集與合作。
主持人何峰:感謝鄔總的分享。相比之前準備的內容,鄔總即興發揮增加瞭很多幹貨。其中有二個數字,我印象挺深刻。全球耳機市場今年在180億$左右。中國高端耳機市場隻是一個零頭,大約60億¥。希望包括鄔總創業做的FILL,還有其他耳機同行,都搶得更多市場份額,對抗海外公司。同時,推進耳機不斷迭代和變革。
問答環節實錄
提問1
黃國威 coolpad 粉絲運營
1、您提出的“耳機智能化”概念我覺得非常新鮮,但也同樣迷茫:請問您是如何定義和規劃這個“智能化”的呢?因為除瞭降噪、無線和一些體感震動之類的功能之外,其他智能功能其實都已經可以在音源設備(如手機、播放器等)上實現瞭,無法想象在耳機上能有哪些更豐富的玩法?
鄔寧:這個問題我剛才基本解釋和闡述瞭。不一定就是自動的或者一堆軟硬件疊加。另外有時候智能很簡單。基於電容感應的智能啟停就是智能。當然,我們不是第一個做的。但這個很有用,評價很好。總的來說,智能應該要很務實。做不好不如不做。目前fiil做的算是輕智能。
我們對智能的理解,是場景化思考,然後做出人性化的交互和功能設計。比如說場景化降噪,其實還是手動的,但我們認為這也是智能。
2、您對調音這件事情怎麼看,是參數至上還是調音至上?調音過程是更趨向迎合大眾化口味還是趨向有自己獨特的風格?
鄔寧:調音的時候,主觀評價和客觀測量缺一不可。耳機由於需要和人體耦合且人耳人頭形狀不規則且千差萬別,所以各傢也都有各自的調音風格。FIIL的聲音觀就是真實還原,我們不想做音染,盡可能的讓消費者聽到本原的音樂。當然瞭,汪峰是一定把關的。
3、目前耳機發燒友們對無線耳機普遍持懷疑態度,您對這個發燒友群體有什麼規劃沒,或者說有沒有準備推出針對發燒友群體的設備?
鄔寧:發燒友是小眾。剛才我也說瞭,他們最喜歡的是在室內固定場所,用昂貴的高端系統搭配高端有線耳機。而FIIL主要是做大眾產品,移動聽音產品,所以產品定義會有差別。
但是,這批小眾對產品和音質極其的挑剔,並且他們也有移動的需求。所以在這個意義上,FIIL非常看重他們對於產品的看法,FIIL也組織瞭燒友品鑒會,並且參加一些展會,和他們形成良好的互動,聽取他們的意見。
提問2
蔣佳為 南京大學 聲學系
耳機的智能化無線化是耳機的一大趨勢,這個是不可否認的。那如何在智能化和無線化的趨勢下保持耳機原有的音質和改善它的音質呢?這個工作主要是由聲學工程師來完成還是電子工程師,或者是別的?
鄔寧:音質工作是由音頻系統工程師負責的。他需要瞭解電聲,音頻電路,降噪原理,DSP,還有一點結構,一點點模具,一點軟件。這個人不容易找,在音頻公司裡都是寶貝級的。
音頻系統工程師需要從系統的層面調校產品,電子工程師和電聲工程師需要配合他。
提問3
蔣一民 德爾福 技術經理
1)請問FIIL的創作靈感和賣點是什麼呢?和傳統的幾大耳機品牌AKG/森海塞爾/拜亞動力/索尼/Bose/BEATS有多大差異?
鄔寧:蔣一民兄是否也在蘇州,我們的產品路線和傳統大廠很不一樣呢,可以算是攪局者瞭,簡單說我們更接近於beats/bose的路子,不走玄學。也許音質上沒有那樣幾十年的積累,但是在做到傳統大廠三四千元產品水準的音質後,我們走的是更多實實在在的功能,走的是青年流行文化。
2)我看到官網介紹耳機產品線有智能互聯、手勢控制、計步這類的流行元素,也有蛋白絲皮質、藍牙、面條線、線控、降噪、防水運動等傳統概念。普通消費者恐怕很難能把如此多的亮點映射到某個大眾消費類品牌上,但是似乎FIIL已經做到瞭,成為瞭一個全能型選手。你們是怎麼做產品細分定位的呢?
鄔寧:耳機是一個大概念,其實有很多細分場景,所以有產品線一說。我們做瞭有線/無線罩耳式,然後有線耳塞,今年是無線壓耳式,然後運動耳塞。所以你發現有些fiil的粉絲買瞭我們好幾付產品,然後在不同場合使用。
我們會進一步完善產品線。
提問4
王洋中 Scribble CTO
汪峰是個追求極致的人嗎?因為他沒有技術背景,是否會提出一些技術上無法實現的需求?工程師容易說服他妥協嗎?你們又怎麼讓他相信是做不到而不是你們沒有能力做?
鄔寧:他對於產品是很較真的,我想正是這種態度才讓他取得瞭音樂上的成功。他的確會問天馬行空的問題。不過他很reasonable。我和其他管理層會就產品定義和他發生討論。人與人之間的信任是逐漸建立的。
提問5
張文宇 天津飛眼 項目經理
FIIL無線耳機相對蘋果的無線耳機有什麼優勢?它的保真效果怎麼樣?
鄔寧:airpods暫時沒買,我們會做一些拆解研究。不過他的概念一點都不新,Bragi Dash在兩年多前就靠真無線一炮走紅。
蘋果的產品我不好說,他們采用瞭W1定制芯片。蘋果以外的,我們評估過市面上的方案,認為音質達不到fiil的要求。因為左到右會發生再一次的音損。而且大眾對於真無線的接受度是一個問號。
不過airpods不會是以音質取勝的產品。形態就已經決定瞭。它的聲音會比之前的有線版還略差。聲學設計看上去就是沿用的earpod。
提問6
郭建偉 歌爾
耳機智能化以後,在健康運動領域,和智能手表手環是否有競爭關系,優勢是什麼。是否可以組合或者產生關聯關系?謝謝。
鄔寧:對於有一些消費者來說,他覺得戴瞭手機,手環和耳機比較麻煩。這種情況下,的確Carat的主張就是扔掉手環,把手機留在傢裡,因為運動的時候,唯有音樂是不可少的。計步這件事,耳機也可以做。
不過,我相信還是同樣有很多消費者,已經習慣瞭手環或者手表,不介意戴著三大件或者兩大件跑步。耳機有人做過可以和手表通訊的,我覺得沒必要。個人計算中心已經確定是手機,這一點手表沒法取代。
提問7
孔德芝 妙參科技 CTO
1、耳機中任何聲學材料都是需要阻抗值來作為衡量嗎?還是應該考慮哪些?
鄔寧:小孔你好,又在微信上見到你瞭。耳機中的阻尼網主要是用聲阻抗來衡量。泡棉,腔體,管道,這些,就是要建模仿真,結合實際工程樣品調試。
2、入耳式耳機和耳罩式耳機的最大區別是什麼?
博客創意旅店王智明
鄔寧:入耳式耳機隔音很好,轉換效率很高,但是顱中效應和聲場應該遠比不上耳罩式尤其是開放式大耳。燒友喜歡燒塞子,我的理解,隻是因為便攜。
3、現在主流的主動降噪耳機是真的對聽力有保護嗎?那麼被動降噪會不會被淘汰?
鄔寧:主動降噪永遠離不開被動降噪。好的ANC耳機首先有好的PNC。保護聽力是因為音量可以開小。
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說在前面10月25日晚20點-22點,創課周二場開講,這是創課的第22期。本期主講嘉賓是FIIL耳機CTO鄔寧,主題是《古老耳機的一場新革命》。耳機過去一直是變
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